Miten käytämme sosiaalista mediaa tulevaisuudessa?
Sosiaalinen media eli yhteisöllinen media on tietoverkkoja hyödyntävä viestinnän muoto. Sen kanavia ovat esimerkiksi Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp, LinkedIn ja YouTube – ja kanavia tulee koko ajan lisää. Sosiaalista mediaa käyttävät kaiken ikäiset ihmiset ja ihmisten vanavedessä yritykset ja erilaiset organisaatiot hiovat sosiaalisen median strategioitaan: kuluttajien ja kansalaisten tavoittamiseksi on mentävä sinne, missä he ovat. […]